Este documento reúne as regras de utilização dos canais da Insight Gestão Financeira e explica como os dados pessoais são tratados em atendimentos, consultas, simulações e propostas relacionadas ao Crédito do Trabalhador (Crédito Consignado CLT) e à Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS.
AVISO IMPORTANTE
A Insight presta atendimento, apoio operacional, intermediação e encaminhamento de solicitações a instituições financeiras e parceiros autorizados.
A Insight não é banco, cooperativa de crédito nem instituição financeira e não concede crédito com recursos próprios.
A aprovação, a recusa, o valor, a taxa de juros, o Custo Efetivo Total (CET), o prazo, as parcelas, a forma de liberação e as demais condições são definidos exclusivamente pela instituição financeira responsável, após análise e formalização da contratação.
1. Identificação e papel da Insight
Para os fins deste documento, "Insight", "Insight Gestão Financeira", "nós" ou "nossos canais" referem-se à empresa IGF Monetária LTDA.
| Dado | Informação |
|---|---|
| Razão Social | IGF Monetária LTDA |
| Nome Fantasia | Insight Gestão Financeira |
| CNPJ | 63.822.254/0001-05 |
| Endereço | Rua Miguel Matte, nº 687, Balneário Camboriú/SC |
| adm@gestaoinsight.com.br | |
| (47) 99974-2226 |
A Insight atua na aproximação entre o interessado e instituições financeiras ou parceiros habilitados, podendo prestar suporte na coleta de informações, na consulta de elegibilidade, na simulação, no encaminhamento de propostas e no acompanhamento das etapas.
Quando sua atuação se enquadrar como correspondente no País, serão observadas as regras aplicáveis, inclusive a Resolução CMN nº 4.935/2021 e as normas que a alterem ou substituam.
A instituição financeira responsável pela operação será identificada ao titular durante o fluxo de atendimento e antes da contratação.
A relação de instituições e parceiros pode variar conforme o produto, disponibilidade, perfil do cliente e região.
2. Termos de Uso
2.1 Aceitação e alcance
Ao acessar o site ou utilizar qualquer canal da Insight, o usuário concorda com as regras aplicáveis à navegação e ao atendimento.
O simples acesso ao site não significa consentimento geral para qualquer tratamento de dados nem autorização automática para comunicações promocionais.
Sempre que determinado tratamento depender de consentimento, a autorização será solicitada de forma específica, destacada e poderá ser revogada a qualquer momento.
Os serviços destinam-se exclusivamente a pessoas com capacidade civil para contratar.
A Insight não direciona intencionalmente produtos de crédito a crianças ou adolescentes.
2.2 Serviços
A Insight poderá prestar atendimento e intermediação relacionados aos seguintes serviços:
- Crédito do Trabalhador destinado a trabalhadores elegíveis sob o regime CLT;
- Antecipação de parcelas do Saque-Aniversário do FGTS para titulares elegíveis;
- Cadastro, consulta de elegibilidade, simulação, organização de informações e encaminhamento de propostas;
- Orientação sobre etapas, documentos, autorizações e canais oficiais necessários à contratação;
- Acompanhamento do atendimento e suporte operacional até a conclusão ou encerramento da solicitação.
2.3 Simulação, análise e contratação
Toda consulta ou simulação possui caráter exclusivamente informativo e preliminar.
Ela não representa promessa de aprovação, reserva de recursos, oferta definitiva ou obrigação de contratação.
Os resultados poderão sofrer alterações até a formalização da operação, inclusive em razão de atualização de saldo, margem consignável, vínculo empregatício, regras do produto, política de crédito, validação cadastral ou disponibilidade da instituição financeira.
Antes da contratação, o usuário deverá receber e conferir todas as informações aplicáveis à operação, incluindo:
- Instituição financeira responsável;
- Valor solicitado;
- Valor líquido liberado;
- Quantidade e valor das parcelas;
- Prazo;
- Taxa de juros;
- Custo Efetivo Total (CET);
- Tributos;
- Tarifas e encargos eventualmente incidentes;
- Forma de pagamento;
- Consequências do atraso;
- Condições para liquidação ou cancelamento.
A contratação somente ocorrerá após manifestação válida do titular nos canais e ambientes oficiais disponibilizados para essa finalidade. A decisão de contratar é livre e deverá ser tomada somente após a leitura integral da proposta e do respectivo instrumento contratual.
2.4 Informações específicas dos produtos
2.4.1 Crédito do Trabalhador
A contratação do Crédito do Trabalhador está sujeita à existência de vínculo empregatício elegível, margem consignável disponível, validação cadastral e análise da instituição financeira responsável. A taxa de juros, o Custo Efetivo Total (CET), o valor liberado, a quantidade e o valor das parcelas, o prazo e a forma de pagamento serão apresentados antes da contratação. A consulta ou simulação não representa garantia de aprovação.
2.4.2 Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS
A operação está sujeita à adesão ao Saque-Aniversário, à existência de saldo elegível, à autorização de consulta e à análise da instituição financeira responsável. O número de parcelas antecipadas, o valor liberado, a taxa de juros, o Custo Efetivo Total (CET), o valor mínimo, a forma de pagamento e as condições de liquidação serão apresentados antes da contratação. A consulta ou simulação não representa garantia de aprovação ou liberação de recursos.
2.4.3 Instituições financeiras parceiras
As instituições financeiras disponíveis poderão variar conforme o produto, o perfil do solicitante e as condições vigentes. A instituição responsável pela proposta será identificada durante o atendimento e antes da contratação.
2.5 Ausência de garantia
A Insight não garante aprovação, taxa específica, valor mínimo ou máximo, prazo de liberação, redução de dívida, economia, quitação ou qualquer resultado financeiro. A decisão final pertence à instituição financeira responsável.
2.6 Deveres e segurança do usuário
O usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Utilizar apenas seus próprios dados, salvo quando possuir autorização ou representação válida;
- Proteger documentos, senhas, códigos de autenticação e dispositivos pessoais;
- Não informar senha bancária, senha do Gov.br, token ou código de segurança por conversa comum, ligação ou formulário não oficial;
- Confirmar a identidade da empresa, da instituição financeira e o endereço eletrônico antes de inserir dados ou assinar documentos;
- Não realizar pagamentos ou transferências com base em instruções recebidas fora dos canais oficiais sem antes confirmar sua autenticidade;
- Ler integralmente a proposta e o contrato, esclarecer dúvidas e verificar as condições antes da assinatura.
2.7 Atendimento automatizado
Algumas etapas poderão utilizar chatbot, respostas automáticas, integrações ou triagem automatizada. Esses recursos auxiliam o atendimento, mas não substituem a análise da instituição financeira nem representam aprovação. O usuário poderá solicitar atendimento humano pelos canais informados, sujeito à disponibilidade e ao horário de atendimento.
2.8 Responsabilidades e disponibilidade
A Insight empregará esforços razoáveis para manter informações claras, canais seguros e atendimento adequado. Não se responsabiliza por indisponibilidade de sistemas de terceiros, interrupções de telecomunicação, decisões ou prazos das instituições financeiras, alterações legais ou regulatórias, dados incorretos fornecidos pelo usuário nem fraudes praticadas fora dos canais oficiais.
Nada neste documento exclui ou limita direitos assegurados por lei, especialmente os previstos no Código de Defesa do Consumidor.
2.9 Propriedade intelectual
Textos, marcas, identidade visual, layouts, logotipos e conteúdos próprios disponibilizados nos canais da Insight são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser copiados, modificados ou explorados comercialmente sem autorização, ressalvados os usos permitidos por lei.
2.10 Legislação e solução de controvérsias
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente conforme a legislação aplicável, preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando cabível.
3. Política de Privacidade
3.1 Controladora e agentes envolvidos
Para os tratamentos em que define as finalidades e os meios, a IGF Monetária LTDA atua como controladora dos dados pessoais. Em determinadas etapas, instituições financeiras, plataformas e outros parceiros poderão atuar como controladores independentes ou operadores, conforme suas responsabilidades e a legislação aplicável.
3.2 Dados que podem ser tratados
Conforme o canal, a etapa e o produto solicitado, poderão ser tratados:
- Dados de identificação, como nome, CPF, data de nascimento e informações de validação de identidade;
- Dados de contato, como telefone, e-mail e endereço;
- Dados profissionais, empregatícios, cadastrais e financeiros necessários à consulta ou proposta;
- Informações sobre vínculo CLT, margem, elegibilidade e condições do produto;
- Informações relacionadas ao FGTS, à adesão ao Saque-Aniversário e à possibilidade de antecipação;
- Documentos, imagens e informações encaminhados pelo próprio titular;
- Registros de atendimento, origem do contato, consentimentos, preferências, solicitações, propostas, assinaturas e contratos;
- Dados técnicos, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas visitadas, identificadores e cookies.
A Insight buscará limitar a coleta ao que for adequado, relevante e necessário para cada finalidade. O titular não deve enviar dados excessivos, senhas ou informações que não tenham sido solicitadas.
3.3 Finalidades
- Identificar o titular, validar informações e manter contato durante o atendimento;
- Responder solicitações e verificar elegibilidade ou disponibilidade dos produtos solicitados;
- Realizar cadastro, consulta, simulação, análise preliminar e encaminhamento de propostas;
- Obter autorizações necessárias e compartilhar dados com a instituição financeira ou fornecedor envolvido;
- Formalizar, acompanhar e prestar suporte em procedimentos pré-contratuais e contratuais;
- Prevenir fraudes, proteger titulares e canais, manter registros e cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Atender solicitações de direitos, reclamações, auditorias e exercício regular de direitos;
- Enviar comunicações autorizadas e registrar preferências ou pedidos de cancelamento;
- Medir campanhas, aprimorar o site, o atendimento e a experiência.
3.4 Bases legais
O tratamento poderá se apoiar, conforme a finalidade e o contexto, no consentimento; em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; no exercício regular de direitos; na proteção do crédito; e no legítimo interesse.
3.5 Origem dos dados
Os dados poderão ser fornecidos pelo titular, gerados durante o atendimento ou obtidos de instituições financeiras, empregadores, plataformas, bases oficiais e parceiros legítimos.
3.6 Compartilhamento
Na medida necessária, os dados poderão ser compartilhados com instituições financeiras e seus prestadores, correspondentes, parceiros operacionais, plataformas de CRM, assinatura eletrônica, armazenamento, provedores de tecnologia, serviços antifraude e autoridades públicas quando exigido.
A Insight não comercializa dados pessoais.
3.7 Análises e decisões automatizadas
A Insight poderá utilizar automação para organizar informações, prevenir fraude, direcionar atendimento ou apoiar consultas. A decisão final de crédito não é tomada pela Insight.
4. Autorizações e consentimentos específicos
4.1 Consulta e encaminhamento de proposta
Quando a operação exigir consentimento, o titular poderá autorizar o tratamento dos dados necessários ao atendimento, consulta, simulação e encaminhamento da proposta.
4.2 Revogação e consequências
O consentimento poderá ser negado ou revogado gratuitamente pelos canais informados.
4.3 Independência das autorizações
A autorização para comunicações promocionais é independente das comunicações operacionais necessárias ao atendimento.
5. Comunicações por WhatsApp e outros canais
5.1 Autorização
A Insight poderá solicitar autorização para enviar mensagens por WhatsApp, telefone, SMS ou e-mail relacionadas ao Crédito do Trabalhador e à Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS.
5.4 Cancelamento
O titular poderá solicitar o encerramento das comunicações a qualquer momento.
6. Política de Cookies
6.1 O que são cookies
Cookies e tecnologias semelhantes são utilizados para permitir o funcionamento do site, proteger o ambiente, lembrar preferências e medir acessos.
6.2 Categorias
- Cookies Necessários;
- Cookies de Preferências;
- Cookies de Desempenho e Análise;
- Cookies de Publicidade.
6.3 Escolhas do usuário
Cookies não necessários somente serão ativados após a escolha do usuário, quando o consentimento for exigido.
6.4 Terceiros e transparência
O site poderá utilizar serviços de terceiros para análise, formulários, mapas, atendimento e integração com WhatsApp.
7. Direitos do titular
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Informações sobre compartilhamentos;
- Portabilidade;
- Eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
- Informação sobre a possibilidade de não consentir;
- Revogação do consentimento;
- Revisão de decisões automatizadas;
- Peticionamento perante a ANPD.
Para proteger o titular poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmação da identidade.
8. Segurança, retenção e incidentes
8.1 Segurança
A Insight adotará medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos para proteger os dados pessoais.
8.2 Retenção
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas e das obrigações legais.
8.3 Eliminação e anonimização
Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento legal para sua conservação.
8.4 Incidentes
Em caso de incidente de segurança capaz de gerar risco relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação.
9. Alterações destes documentos
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente. A versão vigente permanecerá disponível em:
https://www.gestaoinsight.com.br/termos
10. Canal de privacidade e atendimento
Solicitações relacionadas à privacidade, dados pessoais, consentimentos, preferências ou cancelamento de comunicações poderão ser encaminhadas pelos canais abaixo:
| Canal | Informação |
|---|---|
| adm@gestaoinsight.com.br | |
| (47) 99974-2226 | |
| Endereço | Rua Miguel Matte, nº 687, Balneário Camboriú/SC |
| Empresa | IGF Monetária LTDA – CNPJ 63.822.254/0001-05 |
11. Referências legais
Este documento foi estruturado considerando a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e, quando aplicável à atuação como correspondente no País, a Resolução CMN nº 4.935/2021, sem prejuízo de outras normas específicas do produto, da instituição financeira e do tratamento realizado.
Última atualização: 24 de julho de 2026
Este documento entra em vigor na data de sua publicação e permanece válido até que uma nova versão seja disponibilizada pela Insight Gestão Financeira.